Техническое обслуживание лифтов

Техническое обслуживание лифтов и эскалаторов необходимо для поддержания оборудования в рабочем состоянии, гарантии его безопасной и долговечной эксплуатации. При регулярных проверочных мероприятиях реже требуется существенный ремонт подъемника, что позволяет сэкономить на запасных частях и избежать простоя оборудования.

НСК-ЭНЕРГИЯ выполняет техническое обслуживание лифтов в Нижнем Новгороде. В работе мы используем специализированный инструмент и электронные средства. Для замены применяем только проверенные комплектующие от заводов-изготовителей лифтового оборудования.

Что включает техническое обслуживание лифтов?

При обслуживании подъемных механизмов выполняются такие работы:

• Оценка работоспособности. Диагностика проводится один раз в месяц, Проверяется внешнее состояние устройства, техническое состояние отдельных узлов и компонентов. Каждые 4 месяца, полгода и год производится более тщательная проверка (периодичность обслуживания зависит от модели и производителя подъемника, особенностей конструкции).
• Регулировка элементов. Производится чистка и смазывание подвижных элементов.
• Наладочные мероприятия. Возможно корректировка работы механизма, его модернизация.
• Оценка состояния приборов. При наличии повреждений или некорректной работе выполняется ремонт или замена устройств.
• Проверка безопасности. Осуществляется проверка тросов, электроники, управляющей лифтом или эскалатором, других узлов.

Кроме планового обслуживания, оценка состояния подъемника должна проводиться при любых сбоях в работе оборудования. При этом сам механизм нужно отключить до приезда специалиста, и не использовать его для перевозки людей.

Аварийный вызов лифтера

В компании действует круглосуточная аварийная служба. Диспетчерский пульт, установленный в лифте, принимает вызовы от пассажиров из кабины. На вызов оперативно направляется аварийный механик для освобождения пассажиров при застревании.

Гарантийное обслуживание лифтового оборудования

На все лифтовое оборудование производителем установлен гарантийный срок 18 месяцев со дня подписания акта приемки лифта, но не более 24 месяцев с даты изготовления оборудования. Гарантийное обслуживание предоставляется при соблюдении правильной эксплуатации лифта. На отдельные части лифта, которые завод-изготовитель определяет как запасные части, предоставляется гарантия от 6 месяцев до одного года. Гарантия на расходные материалы (масло, вкладыши и т.п.) не предоставляется.

В течение гарантийного срока изготовитель обязуется устранять неисправности, возникшие в процессе эксплуатации лифта, при условии, что неисправности не возникли вследствие нарушения потребителем правил пользования, действий третьих лиц или обстоятельств непреодолимой силы (пожара, затопления, природной катастрофы и т.д.).

При наступлении гарантийного случая, владелец лифта или уполномоченный представитель должен написать письмо в компанию с указанием номера лифта, адреса установки, описать суть поломки. Возможно приложить фото.

Компания связывается с контактными лицами в течение 5 дней после получения письма, согласовывает день осмотра. Итогом осмотра оборудования становится комиссионный акт обследования лифта. На основании этого документа составляется рекламация, которая отправляется на завод-изготовитель для замены оборудования или заказа запчастей. Если причина выхода лифтового оборудования из строя неясна, завод-изготовитель может направить своих представителей на адрес установки лифта для определения причин поломки.

В зависимости от вида гарантийного случая и наличия необходимых запасных частей, гарантийный ремонт занимает от 5 дней до одного месяца.